您可以通过App内的“帮助中心”提交工单，或在官方社群中联系管理员。团队重视用户反馈，并将其用于产品迭代优化。

近期传闻称OKX“关网”，但官方已澄清系不实信息，实际是技术升级与合规调整，平台运营正常，用户资产安全。

不提供。平台使用自研交易系统，不支持业界通用的MT4或MT5，对于习惯使用专业软件的交易者不太友好。

通常支持USDT、USDC等稳定币链上充值，部分合规平台接受银行电汇、信用卡或通过合规法币通道入金。

中国公民在境外能合法炒比特币吗

下载前如何检查应用是否为钓鱼软件

OKX断网时挂单未成交算损失吗

如果因平台断网导致无法及时撤单或成交而产生穿仓损失，在举证充分的情况下可向平台申诉，但仅因错失机会通常不予赔偿。

如何将Wick角色移到最顶部

添加Wick机器人后，服务器中会自动生成Wick角色。你需要在服务器角色设置中，将该角色拖动到角色列表的最顶部，确保其权限高于其他角色。

如何找回错误的充币地址

充值地址不可逆，一旦发送到错误地址且网络不支持，资产难以找回。建议转账前仔细核对地址和链类型，并小额测试。

ZB.com的合约资金费率是多少

永续合约每8小时结算一次资金费率，多空双方根据价差支付，费率为正时多头支付空头，负时空头支付多头，具体以平台显示为准。

交易所的交易量对用户有什么影响

交易量大的平台意味着更高的流动性，你的买卖订单能更快以预期价格成交，且买卖差价通常更小，能有效降低你的交易成本。

可以用比特币或以太坊购买WIF吗

可以，在交易所用BTC或ETH兑换WIF，或通过Swap功能直接兑换。

在个人资料或VIP等级页面，通常会显示您过去30天的总交易量（现货和合约分开统计），方便您了解自己的费率等级。

您可以使用电子邮件、手机号或Apple、Telegram、Google账户注册。注册后需完成身份认证才能解锁全部交易功能。